La Carte VIP Prénatal est la carte de fidélité des points de vente Prénatal. Elle permet à son détenteur de bénéficier de remises et d’adhérer à des actions spéciales organisées dans tous les points de vente Prénatal adhérant au programme. La Carte VIP Prénatal est la propriété exclusive de Prénatal S.p.A. Cette carte peut être demandée par toute personne majeure. La Carte VIP Prénatal est délivrée exclusivement par Prénatal S.p.A. Vous devez pour cela remplir et signer le formulaire d’adhésion et verser un droit d’inscription s’élevant à 20 euros. Les clients recevront pour preuve de leur inscription un justificatif spécial délivré directement en caisse. Par la signature du formulaire et le paiement du droit d’inscription, vous adhérez au règlement de la Carte VIP Prénatal. L’absence de signature sur le formulaire d’adhésion et/ou une transmission de données incorrectes en vue de l’émission de la carte et/ou le non-paiement des 20 euros de droit d’inscription entraînent l’impossibilité de délivrer la carte et la résiliation de celle-ci. Les avantages liés à la Carte VIP Prénatal prennent effet au moment de l’adhésion et restent valables pendant une durée de 12 mois. La carte est émise en un seul exemplaire. L’utilisation de cette carte est personnelle. Cette carte ne peut être cédée à un tiers. La Carte VIP Prénatal ne peut pas être utilisée par une personne autre que le souscripteur légal de la Carte. Le personnel de vente se réserve le droit de demander une pièce d’identité au moment de la présentation de la carte en caisse. L’utilisation de la carte pour des achats non liés à la consommation des ménages n’est pas autorisée. L’utilisation d’une photocopie de la carte au lieu de la carte elle-même n’est pas autorisée. Il est nécessaire de présenter en caisse la Carte VIP Prénatal avant de procéder au règlement des achats pour pouvoir bénéficier des avantages réservés aux détenteurs de la carte. Pendant les 12 premiers mois à compter de la souscription, les détenteurs de la Carte VIP Prénatal bénéficient, à titre d’exemple non exhaustif, des avantages suivants :

• Remise de 30 % sur tous les vêtements de la collection textile y compris les accessoires (à l’exception des accessoires pour cheveux et des articles de bijouterie), les sous-vêtements, les pyjamas de la marque Prénatal.

Les avantages liés à la Carte VIP Prénatal sont valables dans tous les magasins.
La remise de 30 % n’est pas cumulable avec d’autres promotions sur les mêmes articles. Pendant les promotions de mi-saison ou les soldes, des conditions particulièrement avantageuses sont susceptibles d’être activées pour les détenteurs de la Carte VIP Prénatal, conditions qui seront communiquées en temps voulu et de manière opportune. En cas de retour de produits achetés avec la remise réservée aux détenteurs de la Carte VIP Prénatal, le montant de référence pour l’échange de l’article et/ou le remboursement de la somme sera le montant effectivement payé par le client, déduction faite de toute remise accordée aux détenteurs de la Carte VIP Prénatal. En cas de non-présentation de la carte, il n’est pas possible de bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus, même ultérieurement. Le transfert des points (si le programme est actif) et des avantages accumulés sur une Carte VIP Prénatal vers une autre carte appartenant à d’autres détenteurs n’est pas autorisé. Les informations et conditions relatives au programme de promotions et/ou d’actions spéciales réservées exclusivement aux détenteurs de la Carte VIP Prénatal sont communiquées aux points de ventes Prénatal, ou par le biais d’informations envoyées au domicile des détenteurs. Les clients possédant une Carte VIP Prénatal recevront par ailleurs les informations voulues, soit au moment de l’inscription, soit dans les mois qui suivent. À cet effet, il est important que les clients vérifient : l’exactitude de l’adresse électronique, du numéro de téléphone portable et de l’autorisation d’envoi des informations aux fins de la disposition de loi en matière de confidentialité des données. Les détenteurs de la Carte VIP Prénatal pourront dès lors recevoir les communications et informations concernant les avantages liés à la Carte VIP Prénatal et d’éventuels questionnaires de vérification de la satisfaction des clients membres. Les avantages liés à la Carte VIP Prénatal sont indiqués également dans les magasins à l’aide de supports adaptés et sur les vêtements par le biais d’étiquettes prévues à cet effet. De son côté, le détenteur de la carte s’engage à communiquer les éventuelles modifications de ses données personnelles, soit sur les points de vente Prénatal soit en utilisant d’autres moyens mis à disposition par Prénatal S.p.A. En cas de vol et/ou de perte de la carte, le détenteur doit communiquer l’information dans les meilleurs délais à Prénatal S.p.A. :

• En se rendant dans n’importe quel point de vente Prénatal ;
• Par courrier postal à l’adresse Prénatal S.p.A., Via delle Primule n.5 – 20815 Cogliate (MB) – Italie ;
• Par e-mail à l’adresse : privacy@prenatal.com ;

Prénatal S.p.A. décline toute responsabilité, jusqu’au moment de la transmission susmentionnée de l’information, quant à d’éventuelles utilisations inappropriées de la carte, par exemple une demande de cadeaux en se servant des points accumulés (si le programme est actif). En cas de nouvelle émission de la Carte VIP Prénatal, tous les avantages liés à la Carte VIP Prénatal sont conservés jusqu’à l’expiration des 12 mois à compter de la première souscription. S’il n’est pas possible de relier la Carte VIP Prénatal à son souscripteur légal (code carte non disponible et recherche par nom et prénom ne donnant pas de résultat), les avantages liés à la Carte VIP Prénatal ne seront pas reconnus sur la nouvelle Carte VIP Prénatal. Au terme des 12 mois à compter de la souscription de la Carte VIP Prénatal, celle-ci sera automatiquement convertie en carte Prénatal et bénéficiera des droits correspondants. Au terme des 12 mois, le détenteur de la Carte VIP Prénatal aura droit au remplacement gratuit de la Carte VIP par une carte Prénatal. Les clients peuvent demander ce remplacement directement dans les magasins Prénatal où le programme est actif. Le règlement de la Carte Prénatal est disponible dans les magasins Prénatal où ce programme est actif. Le détenteur de la Carte VIP Prénatal peut renoncer à cette carte à tout moment moyennant une notification écrite. Dans la lettre de résiliation doivent figurer : le nom et le prénom du détenteur de la Carte VIP Prénatal qui lui a été associée au moment de la souscription de la carte, le numéro de la Carte VIP Prénatal, la volonté du détenteur de résilier sa Carte VIP Prénatal, la date de résiliation ainsi qu’un numéro de téléphone en cas de besoin. Les membres n’ont pas droit au remboursement du droit d’inscription lors de la résiliation de la Carte VIP Prénatal. Il est par ailleurs nécessaire de rendre la carte dans l’un des points de vente Prénatal ou d’expédier la carte à l’adresse : Prénatal S.p.A., Via delle Primule n.5 – 20815 Cogliate (MB) – Italie. Prénatal S.p.A. se réserve le droit d’annuler la carte ainsi que les avantages correspondants si le détenteur de la Carte VIP Prénatal ne respecte pas l’obligation d’utilisation personnelle de la carte et/ou s’il abuse des avantages, à titre d’exemple s’il acquiert des vêtements pour un montant ne correspondant pas aux habitudes d’achat moyennes du marché (achats supérieurs à 3 000,00 € (trois-mille euros/00) par enfant – par an). Prénatal se réserve le droit, dans les cas les plus graves, de prendre les mesures appropriées pour se protéger d’une telle démarche, préserver son image et sa marque et obtenir réparation pour les éventuels dommages subis. Le détenteur de la Carte VIP Prénatal n’est en aucun cas autorisé à acheter un vêtement Prénatal et à le revendre ensuite à un tiers. En de pareilles circonstances, Prénatal informera le détenteur de l’annulation de la carte via SMS ou e-mail. En cas d’annulation de la Carte VIP Prénatal en raison de son expiration, de sa restitution ou de sa désactivation, toutes les données connexes seront conservées et traitées par Prénatal S.p.A. pour raisons administratives pendant une durée ne dépassant pas 3 mois.